• Expediere rapidă: procesăm comenzile în aceeași zi lucrătoare.
• Livrare în România: gratuită, în până la cinci zile lucrătoare.
• Metode de plată: card online sau ramburs la curier, cu o taxă de 30 de lei.
• Retur în 14 zile: produsul trebuie să fie în ambalajul original.

Dacă apare o problemă cu comanda, scrie-ne pe pagina de contact. Răspundem în maximum 24 de ore lucrătoare.

Multe rutine devin mai eficiente cu un singur produs în plus. Iată cele mai utile completări.

Protecție solară

Fără SPF, rezultatele oricărei rutine se pierd. Adaugă Sun Protection UV Shield SPF 50+ în coș. Recomandarea este confirmată de American Academy of Dermatology.

Un set complet

Seturile acoperă toți pașii, în ordinea corectă. Vezi toate variantele în magazinul L’Essens.

Pot modifica coș de cumpărături după plată?

Scrie-ne imediat pe email. Dacă pachetul nu a plecat, facem modificarea fără costuri.

Primesc factură?

Da, factura ajunge automat pe email după confirmarea comenzii. O găsești și în contul tău.

Ce fac dacă produsul nu mi se potrivește?

Ai dreptul de retur în 14 zile. Îți recomandăm apoi o gamă mai potrivită, în funcție de tipul tenului. Poate te ajută și ghidul despre tipurile de piele.

Cât timp rămân produsele în coș?

Produsele rămân salvate cât timp sesiunea este activă. Dacă te autentifici în cont, coșul se păstrează și pe alt dispozitiv. Astfel poți relua comanda mai târziu, fără să cauți din nou produsele.

Există transport gratuit?

Da, aplicăm transport gratuit peste un anumit prag de comandă. Valoarea apare automat la finalizarea comenzii. Seturile complete ajung de obicei peste acest prag.