Această politica de confidențialitate explică modul în care L’Essens colectează și folosește datele tale personale. Documentul se aplică magazinului online lessensofficial.com. Te rugăm să îl citești înainte de a plasa o comandă.
Prelucrăm datele conform Regulamentului General privind Protecția Datelor. Detaliile oficiale ale regulamentului sunt disponibile pe site-ul dedicat GDPR.
Cine este operatorul de date
Operatorul datelor este L’Essens, cu adresa Capitan Busila B3, sc. C, ap. 12. Ne poți contacta la adresa [email protected] sau la numărul +40 770 518 093. Răspundem la solicitări în maximum 30 de zile.
Ce date colectăm
- Date de identificare: nume, prenume și, dacă este cazul, denumirea firmei.
- Date de contact: adresa de email, numărul de telefon și adresa de livrare.
- Date de comandă: produsele cumpărate, valoarea și metoda de plată.
- Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv și paginile vizitate.
Nu stocăm datele complete ale cardului bancar. Plata este procesată de furnizorul autorizat de servicii de plată.
În ce scop folosim datele
Procesarea comenzilor
Avem nevoie de datele tale pentru a livra produsele și a emite factura. Temeiul legal este executarea contractului de vânzare.
Comunicări comerciale
Trimitem newsletter doar dacă îți exprimi acordul. Te poți dezabona oricând, printr-un singur clic. Temeiul legal este consimțământul tău.
Îmbunătățirea site-ului
Analizăm statistici anonime de trafic. Ele ne arată ce pagini sunt utile și ce trebuie corectat. Temeiul legal este interesul nostru legitim.
Temeiul legal al prelucrării datelor
Fiecare prelucrare are un temei legal clar. Această politica de confidențialitate îți arată exact care este el. Nu folosim datele tale în alte scopuri decât cele enumerate mai jos.
- Executarea contractului: procesarea comenzii, livrarea și facturarea produselor comandate.
- Obligația legală: păstrarea documentelor fiscale și contabile cerute de legislația română.
- Consimțământul tău: newsletter, oferte personalizate și module de analiză opționale.
- Interesul legitim: prevenirea fraudei, securitatea site-ului și îmbunătățirea serviciilor.
Îți poți retrage consimțământul oricând, fără să afectezi comenzile deja plasate. Detalii complete despre operațiunile tehnice găsești în pagina Procesarea datelor personale.
Cât timp păstrăm datele
Datele de facturare se păstrează zece ani, conform legislației fiscale. Datele din contul de client rămân active cât timp contul există. Datele de marketing se șterg imediat după retragerea consimțământului.
Cui transmitem datele
Colaborăm cu firme de curierat, procesatori de plăți și furnizori de găzduire. Fiecare partener primește doar datele strict necesare. Nu vindem datele tale către terți.
Cookie-uri
Folosim cookie-uri tehnice pentru funcționarea coșului și a contului. Cookie-urile de analiză se activează doar cu acordul tău. Poți schimba oricând preferințele din bannerul de cookie-uri.
Drepturile tale conform acestei politica de confidențialitate
- Acces: poți cere o copie a datelor pe care le deținem.
- Rectificare: poți corecta datele incorecte sau incomplete.
- Ștergere: poți cere ștergerea datelor, în limitele legii.
- Opoziție: te poți opune prelucrării în scop de marketing.
- Portabilitate: poți primi datele într-un format structurat.
Pentru orice solicitare, scrie-ne pe pagina de contact. Dacă răspunsul nu te mulțumește, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Modificări ale acestui document
Putem actualiza politica atunci când se schimbă legislația sau serviciile noastre. Versiunea curentă este mereu publicată pe această pagină. Îți recomandăm să o consulți periodic, mai ales înainte de o comandă nouă din magazinul L’Essens.
